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学史力行,实干为民----门诊部党支部开展“我为群众办实事”活动

    为推动门诊精细化服务,门诊部党支部在“我为群众办实事”实践活动中主动立足岗位,充分发挥专业特长,党员护士把学史力行成果转化为群众“办实事、解难题”的具体行动之中。9月初,支部党员身穿志愿者衣服,在门诊部一楼大厅设立“学史力行,实干为民”党员志愿者服务岗,为就诊的广大家长和患儿提供咨询、引导,提供各种便民利民措施,开展扶老携幼等志愿活动。

    活动中,党员志愿者佩戴党徽,身穿红马甲,深入门诊的每一个角落,急患者之所急,切实为患者解决问题。进门时一句“有什么我能帮你的吗”、挂好号时一句“前面有楼梯和电梯,直接上**楼报道等候就诊”、为拿着检查单不知位置的家长指明方向、帮助不会扣费拿药的家长自助机操作、为遇到无法捆绑就诊卡、对手术疗效不满意不知如何解决等问题的家长寻求解决办法......

    门诊护士一直都站立在门诊服务第一线,党员护士日常都是志愿者,门诊部党支部以学雷锋志愿服务作为提升医院文明程度的重要载体,更好更系统的服务患儿及家长,进一步丰富和拓展学雷锋志愿服务的形式内容,确保在日常工作中带领周围同事更切实为人民群众办实事、办好事;共同提升家长及患儿的就医体验,围绕群众看病就医,不断创新医疗服务举措,为前来就诊的患儿及家长创造更多、更好的暖心就医体验,最大限度的提升群众的就医获得感。(门诊部党支部)

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