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省儿童医院召开提升职工食堂满意度座谈会

    11月13日上午,院纪委书记倪泽刚主持召开职工食堂满意度座谈会。医疗服务提升办公室、后勤保障科及职工食堂相关负责人参加座谈。医疗服务提升办公室负责人通报职工食堂满意度调查情况。后勤保障科和食堂负责人汇报食堂运行、管理及搬迁工作安排。

    倪泽刚提出五点要求,一是食堂管理公司要抓住机遇,守好服务阵地,努力提升服务质量;二是全程把控,通过建立从田间地头到餐桌、建设生产基地、与种养殖户(企业)签订协议订单等方式,减少流通环节,提供质优价廉的餐食,提升食堂竞争力;三是用好“流量”品牌,利用省儿童医院人流量大、职工就餐需求大优势,采取多种措施和服务,主动吸引更多就餐、订餐,打造“双赢”;四是后勤保障科牵头设计建立合理的支付体系和制度,增加套餐种类,菜品品类,满足职工的不同就餐需求;五是食堂应定期对菜品进行优化组合,沉淀职工喜爱的菜品,形成“王牌菜或核心菜”,同时研发新菜品,提供增值的服务。

    前期,医疗服务提升办公室组织了本次职工食堂满意度调查,661名职工参与问卷调查,其中医、护、技人员546人(占82.6%),工龄10年及以下408人(占61.72%)。(医疗服务提升办公室  王驰 赵燕)

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